Buffer vs Hootsuite vs Later

¿Buscas el enfrentamiento entre Buffer, Hootsuite y Later? Lee este blog para encontrar la comparación de precios y rendimiento de estas herramientas. 

Las redes sociales son una parte inevitable para lograr el éxito en el marketing digital. Dependiendo de la industria y el tamaño del negocio, Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter y otras plataformas juegan un papel crucial en impulsar el compromiso, generar clientes potenciales y aumentar las ventas.

Pero mantenerse al día con varias plataformas sociales es un verdadero problema para pequeñas y grandes empresas, incluidas las agencias de marketing. 

Afortunadamente, las herramientas de gestión de redes sociales ayudan a gestionar todas las cuentas desde un solo lugar. Esto te permite priorizar el producto o servicio que estás promocionando en las redes sociales. 

En este blog, compararemos y contrastaremos a los gigantes de la industria de las herramientas de gestión de redes sociales y descubriremos qué características destacan en cada una. 

Resumen de Buffer vs Hootsuite vs Later

Cada una de estas herramientas fue diseñada para ayudar a pequeñas empresas, creadores y gestores de redes sociales a aprovechar el poder de las redes sociales. Al ofrecer una variedad de herramientas de automatización, buscan eliminar tareas del proceso de creación de contenido. 

Aunque todas estas herramientas incluyen la programación de redes sociales, sus características centrales y adicionales son diferentes entre sí. 

Buffer 

Buffer es una herramienta de redes sociales fácil de usar para gestionar muchas tareas. Originalmente comenzó como una herramienta de programación de redes sociales, pero luego añadió funciones de compromiso, celebración y análisis a su kit. En términos de interfaz, se sitúa por encima de otras herramientas. La experiencia directa permite a los usuarios encontrar fácilmente características y navegar por la herramienta. 

Hootsuite 

Con más de una década en el mercado, Hootsuite ofrece un enfoque holístico para la gestión de redes sociales. Así puedes optimizar la programación de publicaciones, la colaboración en equipo, la defensa de los empleados, la escucha social y las tareas de informes desde un solo panel. 

Además de esto, permite a los usuarios optimizar sus búsquedas y anuncios sociales. 

Later 

Un poco más reciente en el mercado, Later es otra herramienta de programación de redes sociales que contiene un puñado de características. Tiene funciones de creación de contenido, análisis y Linkin.bio para crear el mejor contenido y aumentar el tráfico social. 

No es sorprendente que Later se posicione como una alternativa amigable y económica a Hootsuite. Pero probaremos esto al final de este blog.

Comparación de funcionalidades de Buffer vs Hootsuite vs Later 

Plataformas compatibles 

Este es el factor más importante que debes evaluar en una herramienta de programación de redes sociales. Las entidades pequeñas y medianas, incluso los líderes de opinión individuales, tienen presencia en más de una red social. 

El producto que elijas debe soportar esas redes. 

Buffer es compatible con Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, TikTok, Mastodon y Google Business Profiles.

Hootsuite tiene integraciones nativas con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, WordPress, Google +, YouTube. Puedes publicar en perfiles, páginas de negocios, grupos, tableros y seguir su rendimiento.

Later es deficiente en términos de plataformas compatibles. Tiene integración nativa con Instagram, Pinterest, Twitter, TikTok y LinkedIn. TikTok hace que Later se destaque de otras plataformas, aunque ofrece menos canales. 

Programación y publicación de contenido 

El propósito principal de usar una herramienta de redes sociales es facilitar la experiencia de publicación social. Aunque cada una de estas herramientas tiene esa característica, tienen un enfoque diferente para ello. Pero todas estas herramientas te permiten crear mensajes personalizados para diferentes plataformas. 

Como se mencionó anteriormente, el diseño intuitivo de Buffer ayuda a los usuarios a programar publicaciones fácilmente. Te permite programar publicaciones incluso con un mes de anticipación. Puedes crear un horario personalizado llamado Buffer Queue. Es decir, cuando añades una publicación, llenará el siguiente espacio disponible en el calendario. Supongamos que configuras 4 publicaciones al día en el calendario. Cuando añades otra publicación, se añadirá automáticamente al primer horario disponible en tu calendario. 

Aún puedes programar publicaciones manualmente en cualquier momento, pero la automatización es mejor cuando conoces los mejores momentos para publicar, digamos, en Facebook, Instagram o LinkedIn. 

Hootsuite tiene una función de programación de publicaciones muy poderosa. Si activas la función AutoSchedule, encontrará el mejor momento para publicar. Una desventaja de esta función es que Hootsuite puede compartir publicaciones en un orden diferente al que las enviaste. Hay que tener cuidado en publicaciones de RTM o ocasiones especiales. 

Si deseas subir un gran número de publicaciones, Hootsuite también tiene un Compositor Masivo para eso. Puedes añadir hasta 350 publicaciones a un archivo CSV y subirlo a Hootsuite. 

Later tiene características de programación de publicaciones muy distintas a las demás. Puedes arrastrar y soltar fácilmente contenido desde tu biblioteca de medios al calendario de Later. Para plataformas como TikTok o Instagram, puedes recortar videos para hacerlos más adecuados. 

Al igual que el recorte de videos, puedes recortar imágenes para Pinterest y crear tableros desde Later. Además, la programación incluye la función Linkin.bio donde puedes crear una réplica de tu feed o contenido directo. 

Curación de contenido 

La siguiente característica importante en la herramienta de programación de redes sociales que observamos es una recomendación de contenido. Esto ayuda a los gestores de redes sociales y creadores de contenido con ideas potenciales para publicaciones. 

Buffer no tiene una función dedicada a la curación de contenido. Pero tiene una función de Bandeja de Contenido. Esto te permite añadir feeds RSS a tu panel para encontrar ideas de publicaciones. 

Mientras que Hootsuite te permite recopilar contenido basado en palabras clave y hashtags. Puedes usar esta función para Twitter e Instagram para descubrir las últimas tendencias. 

Además, puedes filtrar los resultados de búsqueda por ubicación, demografía, fecha para encontrar el contenido más relevante. Esto actúa como una escucha social donde descubres la opinión pública 
y como una curación de contenido donde obtienes ideas creativas para publicaciones. 

Later, por otro lado, tiene una función de curación de contenido. Pero esto está limitado solo a la búsqueda de hashtags en Instagram. Puedes ingresar tus hashtags principales y Later sugiere más relacionados en internet. Además, la búsqueda de hashtags incluye análisis de hashtags donde puedes saber qué hashtags obtienen mayor alcance, compromiso, etc. También puedes generar varios contenidos de redes sociales usando la nueva función de Later, IA.

Informes y panel de control 

La responsabilidad es lo primero en términos de tiempo y dinero cuando estás evaluando el rendimiento de los trabajos realizados. 

Al observar la comparación de Buffer vs Hootsuite vs Later, vemos diferentes ofertas de informes en cada uno de ellos. 

En el panel de Buffer, puedes ver una semana de contenido en una vista de calendario. Proporciona informes de manera individual. Necesitas hacer clic en cada red para ver sus estadísticas. 

Pero Buffer proporciona información y datos sobre historias de Instagram, lo cual es bastante genial. No necesitas recopilar datos de diferentes fuentes para publicaciones de feed y de historias. 

Mientras que Hootsuite proporciona informes personalizables. Puedes ver múltiples redes sociales dentro de la misma vista. Además, puedes ver las estadísticas de publicaciones programadas así como el contenido de fuentes externas. Los datos pueden clasificarse por región, demografía y en diferentes visualizaciones. 

Al igual que Buffer, Later proporciona informes basados en redes en lugar de un todo. Pero abarca KPIs de redes sociales y datos de usuarios como demografía, etc. Además, ofrece análisis de vistas de historias de Instagram y datos de compromiso por hasta 3 meses. 

Integraciones con aplicaciones de terceros

Otro criterio crucial es la capacidad de integrarse con varias aplicaciones y herramientas en tu pila de marketing. Esta es una funcionalidad importante para empresas medianas y grandes. Las entidades pequeñas pueden omitir esta función al menos durante los períodos iniciales. 

Tanto Buffer como Hootsuite tienen integraciones de terceros con otras herramientas. Buffer tiene más de 30 integraciones. La mayoría de estas herramientas son para herramientas de creación de contenido en lugar de herramientas de panel de marketing. 

Mientras que la base de Hootsuite es mucho más rica que la de Buffer. Desde el directorio de Hootsuite, puedes añadir otras plataformas como Reddit, YouTube, Tumbler, Foursquare, Vimeo, etc. Además, incluye otras aplicaciones con diferentes propósitos como Zendesk, Canva, Spotify, Asana para una gestión de contenido elegante. 

Later aún no tiene integraciones de terceros. 

Colaboración en equipo

Qué herramienta funciona mejor para la gestión de equipos depende del tamaño de tu equipo de marketing. Buffer tiene una función básica de gestión de equipos. Los administradores pueden asignar manualmente miembros del equipo a redes específicas. Pueden otorgar derechos de publicación completos o requerir aprobación para cada publicación. Esto podría ser suficiente para equipos pequeños o negocios. 

Pero los equipos de gran tamaño o proyectos grandes pueden no estar satisfechos con esto. Hootsuite es especialmente poderoso cuando se trata de soluciones de gestión de equipos. 

Aquí los propietarios pueden crear equipos y organizaciones que son grupos de equipos para una gestión simplificada. Las agencias de marketing o equipos grandes que colaboran con agencias externas pueden beneficiarse de esta función. 

Gestión de conversaciones

A medida que las redes sociales toman más parte en el soporte al cliente, las características de gestión de conversaciones se vuelven clave para las herramientas de redes sociales. Esto te permite interactuar con comentarios y mensajes directos y mantenerlos organizados. 

Así como publicar en diferentes lugares es tedioso para los gestores de redes sociales, responder a consultas en diferentes fuentes es desalentador para los agentes de soporte al cliente. 

Inesperadamente, Buffer tiene un enfoque más completo que otros en la gestión de conversaciones. Tiene una función de Respuesta de Buffer que está separada de la programación de publicaciones. Esto incluye asignar equipos para respuestas y enviar contenido a CRM u otras herramientas de comunicación interna. Puedes añadir notas a los comentarios para recordarlos más adelante. 

En la vista de cuadrícula, Buffer muestra publicaciones con comentarios no respondidos. Además, utiliza IA para filtrar preguntas o sentimientos negativos y enviar notificaciones una vez detectados. Si te preguntan con frecuencia en los comentarios sobre tu producto, esto te daría eficiencia. 

Hootsuite también tiene esta función: comentarios y mensajes. Puedes ver mensajes en la bandeja de entrada de Hootsuite, asignarlos a miembros o filtrarlos bajo ciertas categorías. Además, puedes usar chatbots o integrarte con CRM para una comunicación detallada. 

Later no tiene una función dedicada a la gestión de conversaciones.

Biblioteca de contenido

A medida que tus publicaciones en redes sociales necesitan evolucionar con el tiempo, la disponibilidad de una función de biblioteca de contenido se vuelve más importante. Guarda ideas de contenido y permite compartirlas con otros miembros del equipo. 

Buffer no tiene una gran biblioteca de contenido ni una función de integración de contenido en la nube. Lo que lo hace menos atractivo para grandes marcas que enfatizan la generación de ideas para redes sociales. 

Hootsuite tiene una biblioteca de contenido destacada. Puedes curar contenido, guardarlo en la biblioteca y etiquetarlo para ver cómo se usó entre otros usos. Esto también simplifica el proceso de aprobación de contenido, ya que las publicaciones se generan a partir de las ideas presentadas. 

Acortamiento de URL

Esto puede no ser la característica principal que buscas en un programador de publicaciones, pero tenerlo en tu arsenal es un buen extra. Buffer, Hootsuite y Later tienen sus acortadores de URL. Ambos informarán sobre los enlaces y seguirán el rendimiento siempre que los enlaces se acorten dentro de la plataforma. 

Si añades un enlace que ya has acortado en bit.ly, es mejor buscar las estadísticas allí. Para otros acortadores de URL, puedes integrarlos en Hootsuite a través de integraciones de terceros. 

Comparación de planes gratuitos

Obviamente, estas herramientas ofrecen características muy limitadas en el plan gratuito. 

Buffer te permite programar 10 publicaciones para cada plataforma. Considerando que los suscriptores gratuitos no tienen grandes colas de publicación, es un número decente. 

Además, Hootsuite descontinuó su plan gratuito el 31 de marzo de 2023; se animó a los usuarios gratuitos existentes a inscribirse en el plan profesional de $99 por mes.

El plan gratuito de Later incluye 6 redes sociales con 1 perfil por cada una. Y puedes programar 10 publicaciones por plataforma. 

Precios 

Casi llegamos. 

Buffer Pro comienza en $6 para un solo usuario. Aparte de la publicación, esto incluye herramientas de planificación y compromiso. 

Aunque las características básicas de Buffer son económicas, el precio aumenta cuando añades características adicionales. Mientras que añadir cada cuenta social para esta característica cuesta $10. 

Aunque Hootsuite ofrece toneladas de características valiosas, aún son costosas para las empresas. La cuenta Pro, la opción más asequible, comienza en $49 por usuario único. Esto incluye publicación ilimitada, 10 cuentas sociales y bandeja de entrada de redes sociales que está incluida en los planes más caros de Buffer. 

Los equipos que tienen múltiples miembros en marketing o redes sociales definitivamente necesitarán usar los planes de nivel superior en lugar de Pro. Debido a preocupaciones de precio, muchas empresas buscan alternativas más económicas a Hootsuite. 

Los planes básicos de pago de Later comienzan en $18 por mes. Los usuarios pueden añadir solo una cuenta por plataforma social. La programación de publicaciones está limitada a 30 por plataforma. 

Conclusión

Dado el hecho de que casi todas las empresas están en redes sociales, sus prácticas y necesidades en redes sociales varían. Algunas empresas necesitan beneficiarse de un sistema de gestión simple, otras necesitan enriquecer sus feeds a través de la programación, y algunas necesitan un enfoque holístico que incluya colaboración en equipo, creación de contenido, etc. 

Estas herramientas ayudan a gestionar qué publicar y en qué plataformas. También te permiten hacer un seguimiento de esas publicaciones en diferentes formatos. Pero sus conjuntos de características y ofertas de precios son diferentes entre sí. Es bueno enfatizar que aunque comparten características similares, estas herramientas atraen a diferentes audiencias. 

Mientras que FS Poster como plugin de programación de redes sociales ofrece características completas para sitios web de WordPress. A diferencia de estas herramientas, FS Poster admite 15 redes sociales y no tiene ningún límite en el número de cuentas que se pueden añadir.

Puedes programar o autopublicar publicaciones ilimitadas en redes sociales, llenar tu feed social y seguir su rendimiento. Esto permite a los usuarios tener feeds de redes sociales ricos mientras se enfocan en tareas más importantes. 

La mejor parte es que pagas un solo pago para obtener todas las características y acceso a futuras actualizaciones. Puedes descargar FS Poster Lite o obtenerlo por $65 para acceso de por vida.

Esta extensa comparación de Buffer vs Hootsuite vs Later junto con FS Poster mostró las características y precios para encontrar la mejor opción para tu marca.