¿Cómo utilizar Google Mi Negocio para aumentar la visibilidad de tu empresa?

Muchas empresas crean un listado de negocios en Google para aumentar su visibilidad en Google (conocido oficialmente como un Perfil de Negocio). Si eres uno de estos propietarios de negocios, es posible que no sepas que crear un Perfil de Negocio no te da capacidades de gestión o edición, las cuales necesitarás si deseas que tu Perfil de Negocio funcione como una herramienta efectiva de SEO y generación de leads. 
Entonces, ¿cómo puedes obtener control de tu Perfil de Negocio en Google? La respuesta es que debes crear una cuenta gratuita de Google My Business para ese perfil además de un Perfil de Negocio gratuito.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una herramienta de Google que te permite aparecer fácilmente en las páginas de resultados de motores de búsqueda, cuando las personas te buscan en línea. Garantiza que ofrezcas a los clientes la información que necesitan para visitar tu sitio web o tienda, contactar con tu organización o realizar una transacción. GMB también es completamente gratuito, asequible y fácil de usar para que las empresas y organizaciones gestionen su presencia en línea a través de Google, incluyendo Búsqueda y Mapas. 

Ahora que sabemos qué es, descubramos 

¿Cómo usar Google My Business?

1. Primero, necesitas iniciar sesión o crear una nueva cuenta de Google. Asegúrate de usar el dominio de correo electrónico de tu empresa;
2. Agrega el nombre de tu negocio;
3. Busca y elige la categoría que sea apropiada para tu negocio y haz clic en Siguiente;
4. Ingresa la dirección de tu negocio. Si tienes una ubicación física, puedes marcarla en el mapa;
5. Agrega tu número de teléfono, URL del sitio web, horario de trabajo y también fotos de tu empresa. Porque toda esta información ayuda a los clientes a conectarse contigo fácilmente;
6. Estás listo para autenticarte como el propietario de tu negocio una vez que hayas revisado toda tu información y te hayas asegurado de que todo esté correcto. Haz clic en Verificar ahora, luego Google te enviará un código de cinco dígitos dentro de dos semanas por correo o teléfono. Ingresa el código de verificación de tu postal y estarás listo para comenzar.

Después de completar cada paso y confirmar tu cuenta, debes planificar qué hacer con ella. 

Cómo usar Google My Business de manera efectiva 
Cuanta más información agregues a tu perfil, más fácil será para Google emparejar tu negocio con las búsquedas de los clientes. Te daremos 3 consejos para destacar en los resultados de búsqueda de Google que también te ayudarán a aprender cómo usar Google My Business para obtener más clientes:

1. Sube fotos

Muestra cómo se ve tu empresa. Según Google, las empresas con fotos ven un 35% más de clics a su sitio web y un 42% más de solicitudes de direcciones en Google Maps. Agregar fotos puede hacerle saber a Google que estás usando tu perfil regularmente y que está actualizado, lo que tiene un impacto positivo en tu clasificación.

2. Publica regularmente

Puedes crear publicaciones sobre noticias, actualizaciones, ofertas especiales y eventos de tu negocio. Las personas son más propensas a interactuar con publicaciones que incluyan imágenes, videos o GIFs. También decora tus publicaciones con botones de llamada a la acción que dirijan a los visitantes a páginas de tu sitio web. No olvides que las publicaciones de Google solo permanecen 7 días, así que asegúrate de publicar al menos una vez a la semana. Si eres usuario de Wordpress y deseas programar o reprogramar tus publicaciones en el orden, puedes fácilmente autopublicar en Google My Business con FS-Poster.

3. Las reseñas importan

El perfil más alto y mejor calificado significa que es un negocio confiable y mejora la clasificación en Google. Para la mayoría de las búsquedas en Google, los tres resultados locales principales que aparecen son aquellos con muchas reseñas y una buena calificación de estrellas. Para optimizar tu perfil con reseñas:

• Siempre insta a los consumidores a proporcionar comentarios, ya sea por correo electrónico, redes sociales o conversaciones en persona;
• Crea una página de "Reseñas" en tu sitio web con un llamado a la acción para dejar una;
• Responde a las reseñas para mostrar que valoras sus comentarios y opiniones. No olvides responder con la voz de tu marca mientras te mantienes respetuoso y profesional. 

Nunca ignores las negativas. Asegúrate de resolver el problema y también ofrecer una disculpa. Es la forma de usar GMB para obtener más clientes. Porque muestra que las reseñas no solo son beneficiosas para un cliente; ayudan a las personas que tienen los mismos puntos de dolor a encontrar una solución y tomar decisiones informadas. 

¿Cómo usar Google My Business para SEO?

Si recién estás comenzando con el SEO local, tu listado de Google My Business es un lugar maravilloso para comenzar. Así como Google tiene algoritmos para calificar anuncios o sitios web, también tiene algoritmos para calificar perfiles de negocios. 

Puedes usar el panel de Google My Business para ayudarte a clasificar en los resultados de búsqueda local al incluir palabras clave en tu perfil de negocio o realizar otras optimizaciones. Un perfil de Google My Business verificado y optimizado no solo aumenta tus posibilidades de aparecer en el paquete local de 3, colocando tu presencia en la parte superior de los resultados de búsqueda, sino que también puede ayudar a clasificar tu sitio web indirectamente. Debes completar tu información de contacto, categoría, características y palabras clave de manera adecuada. 

Google dice que los resultados de búsqueda local se basan en tres factores: 

• Relevancia: qué tan bien se adapta tu empresa a la intención de búsqueda de tu cliente. Sé lo más específico posible;
• Distancia: desde tu ubicación, puedes crear y ver contenido regional alrededor de tu negocio, diciendo que estás en una región particular;
• Prominencia: qué tan conocido y activo es tu perfil.

No solo cambian de forma dependiendo de las plataformas, sino que Google prioriza secciones del perfil basándose en términos de búsqueda y qué tipo de información es más importante para los consumidores en una categoría. Aún mejor, Google destacará términos en el contenido de tu perfil que considere relevantes. Por otro lado, debe haber hechos para priorizar y palabras clave para enfatizar en tu perfil en primer lugar. 

Google My Business se utiliza para mejorar tu perfil y ampliar tu alcance de la misma manera que tú (o tu agencia) usarías un sistema de gestión de contenido como Wordpress para optimizar tu sitio web para motores de búsqueda. La optimización de Google básicamente está dirigida a optimizar a los buscadores, y se reduce a tres cosas: orientación, calidad de la información y confianza.

¿Cómo usar Google My Business para obtener más clientes?

• Dirige tu información

Para utilizar Google My Business para SEO, incluye palabras clave relevantes en tu Perfil de Negocio para que Google sepa para qué estás intentando clasificar. Úsalas en tu descripción "desde el negocio", comentarios a reseñas, respuestas a preguntas y artículos de blog.

• Mantén la calidad de la información

Asegúrate de proporcionar la información solicitada en todas las secciones de tu panel de Google My Business, ya que la integridad y precisión de tu perfil de negocio afectarán su clasificación. Tus detalles de contacto, horarios especiales y características son muy cruciales aquí.

• Construye confianza

La confianza es el último pero no menos importante componente en nuestra lista para obtener más clientes optimizando tu perfil de GMB. A medida que tu empresa crece, mantén tu información actualizada y correcta. Mantén un flujo continuo de reseñas y responde a ellas. Además, muestra a Google que estás activo subiendo fotografías y publicando contenido regularmente en tu Perfil de Negocio de Google My Business.

Conclusión

Ahora sabes cómo construir un perfil en Google My Business para fortalecer tu estrategia digital. Puedes crear y optimizar una página poderosa y ayudar a tus clientes a encontrarte mejor. Prueba la versión demo de FS-Poster para explorar más características útiles para tu negocio.